夜中に水道管から異音がする。キッチンの蛇口が壊れて水が止まらない。水道料金が突然跳ね上がった。こうしたトラブルが起きたとき、焦ってインターネットで「上尾市 水道修理 即日」と検索した経験はありませんか。上尾宿や原市にお住まいの方、大石や柏座で水トラブルに困っている方へ。上尾市では水道修理をめぐる高額請求トラブルへの注意喚起が市の公式サイトで断続的に行われています。
水道トラブルが起きたとき、最初にすべき行動はここへの電話です。指定業者を案内してもらえます。
上尾市上下水道部の注意喚起を確認する
上尾市の宅内配管工事は、上尾市が認定した「指定給水装置工事事業者」以外が行うことは法律で禁じられています。
上尾市上下水道部：電話 048-775-5160 ／ 所在地：上尾市大字上尾村1157
上尾市が認定する指定給水装置工事事業者の例として、熊倉水道（有）・奥隅総合設備（株）・エバーリンクス（株）などがあります。「上尾市対応」と広告に書いてあっても、指定を受けていない業者は存在します。業者を選ぶ前に必ず「上尾市の指定給水装置工事事業者ですか」と確認してください。
料金トラブルを防ぐ見積もりの取り方
悪質業者による高額請求の典型的な手口を把握しておきましょう。「無料点検」と称して訪問し作業後に高額請求する、電話口では安い金額を提示し現場で追加費用を次々と請求する、「今すぐやらないと大変なことになる」と不安をあおり即決を迫る、口頭のみで見積もりを出さず作業終了後に高額の請求書を出す、といったケースがあります。
これらを防ぐための行動原則は一つです。作業前に必ず書面で見積もりを取り、追加料金の発生条件を文書で確認してから作業を開始させる。
- 「上尾市の指定給水装置工事事業者ですか」と確認できる
- 見積もりを書面で明示する
- 追加料金の条件が明確
- 飛び込み訪問・チラシ投函のみで接触してくる業者は要注意
- 口頭のみで見積もりを出さない業者は避ける
漏水減免制度｜知らないと損をする上尾市民が多い
上尾市には、通常の生活では発見困難な場所での漏水に限り、水道料金の減額申請が可能な漏水減免制度があります。ただし減免を受けるには以下の2条件を両方満たす必要があります。
- 上尾市の指定給水装置工事事業者による修理が完了していること
- 修繕報告書を上尾市上下水道部に提出すること
指定業者以外に修理を依頼した場合、この減免制度は適用されません。修理完了後は業者から修繕報告書を必ず受け取り、すぐに上尾市上下水道部（048-775-5160）へ減免申請を問い合わせてください。
上尾市民だけの注意点
「上尾駅前分室では水道手続きはできない」：JR上尾駅東口・A-GEOタウン内の駅前分室では住民票・印鑑証明の発行は可能ですが、水道に関する手続きや漏水減免の申請は上尾市上下水道部（048-775-5160）が窓口です。
「夜間・休日は元栓を閉めてから翌朝に連絡する」：深夜や休日に対応する業者は割増料金が高額になる傾向があります。緊急性が高くない場合は、まず元栓・止水栓を閉めて水を止め、翌朝に上尾市上下水道部へ連絡して指定業者を案内してもらう方が安全かつ割安です。
よくある質問
まとめ
上尾市で水道トラブルが起きたとき、最初にすべきことは一つです。今すぐ上尾市上下水道部（048-775-5160）に電話してください。指定業者以外への依頼は高額請求トラブルのリスクがあるだけでなく、漏水減免制度の対象外にもなります。修理後は修繕報告書を必ず受け取り、減免申請を始めてください。水回りの修繕に合わせて家の片付けも検討している方はゴミ屋敷・大量片付けの相談窓口もご覧ください。